2022年7月6日,OpenAI首席执行官奥特曼(Sam Altman)在爱达荷州太阳谷出席太阳谷会议期间
自OpenAI于11月发布基于文本的人工智能聊天机器人以来,ChatGPT 已经风靡一时。人们甚至可以使用这项服务来撰写学术论文,写信或者是回答一些非常私人的问题,就好像跟朋友聊天一样随意。甚至有谷歌的员工觉得,谷歌是否错过了一个“行业领先”的机会。
下面我们来看一下CNBC的科技专栏作者皮特(Sofia Pitt)亲自测试这个刚刚面世的新鲜事物,与我们已经长时间使用的谷歌搜索引擎之间的优劣。感兴趣的朋友也可以自己亲自尝试一下,究竟这个强大的智能聊天机器人有多强大。
自11月份推出以来,ChatGPT已经吸引了近百万人注册账号并尝试跟它聊天。
ChatGPT由OpenAI公司开发而成,OpenAI是一家由微软和其它公司支持的研究公司。ChatGPT以先进和创造性的方式,根据书面提示自动生成文本。它甚至可以与用户进行对话,其感觉与真人对话非常相似。
皮特想知道ChatGPT是否足够聪明,并足以改变我们在网上查找信息的方式,又或者有朝一日会取代谷歌和其它搜索引擎,因此她花了一天的时间,将她平常可能会在谷歌引擎上搜索的问题,转向ChatGPT寻求答案。
在ChatGPT的注册页面上,研究团队发出警告说,这并非是万能的聊天机器人,有些东西它无法给出答案。
以下是皮特问的一些问题,以及ChatGPT和Google各自的反应。以下内容为皮特以第一人称问的问题和她所获得的个人体验。
ChatGPT对阵谷歌搜索引擎
我最近为我的公寓购买了第二株小提琴叶蕨,因为第一株死了。现在第二株在短短几天后又死了。我通常会问谷歌该怎么做。
但这次,我问了ChatGPT:“怎样养活小提琴叶蕨植物?”
搜索结果与我从植物公司Easy Plant得到的指示一致。我的小提琴叶蕨是从那里买的。我很高兴不用像在谷歌搜索这个问题那样,被导向各种不同的网站。
当我在谷歌上搜索同样的问题时,顶部结果在一篇文章中给了我详细的说明,其中包括弹出广告和很多无用的信息,比如购买培花土壤的链接。
本轮获胜者:ChatGPT
接下来,我尝试了一些其它问题。在这些问题中,购物链接可能是有用的。我准备给我丈夫购买光明节的礼物,所以我决定听听ChatGPT的建议。〔注:光明节(Hanukkah)是犹太人的重要节日。〕
我没有给ChatGPT任何关于我丈夫的信息,除了说礼物是为光明节准备的。然后聊天机器人假设我丈夫是犹太人,他喜欢科技和手表。后者没有错,但这不是我希望得到的答案。
当我在谷歌上搜索这个问题时,我可以访问数百个链接,包含不同的礼物创意和网站链接。例如,我收到了Lululemon和Bombas的广告,这两家公司都是我以前给他买礼物的公司。因此,在这种情况下,谷歌利用它掌握的关于我个人的信息,从网络上找到更有针对性的结果。
本轮获胜者:谷歌
接下来,我决定问ChatGPT一个风险更高的问题。
“怀孕期间服用苯那君(Benadryl)安全吗?”目前我正怀着我的第一个孩子。根据我从医生那里收到的信息,我知道服用苯那君在怀孕期间是安全的。不过,我想看看聊天机器人会怎么说。
我很感激 ChatGPT 给了我正确的答案。ChatGPT同时也提醒我在怀孕期间服用任何药物之前咨询医生的重要性。
当我在谷歌上搜索同样的医学问题时,什么样的结果都有。我快速浏览了一下。其中,TheBump.com的一篇文章引用了一位医生的话:“一般来说,在孕早期服用苯那君是安全的。”虽然其他结果与我在ChatGPT上收到的信息相似,但没有明确警告咨询医生的重要性(除非点击特定链接)。
本轮获胜者:ChatGPT
ChatGPT能取代人类吗?
围绕ChatGPT以及一般人工智能的说法(或担忧)之一,是它将取代人类。所以我决定看看ChatGPT是否可以为我写这篇文章。
结果非常惊人。在我告诉ChatGPT “写一篇关于ChatGPT是否能够作为搜索引擎取代谷歌”后,聊天机器人说了下面的话:
“作为OpenAI训练的大型语言模型,我无法进行研究,或浏览互联网以收集ChatGPT或其它搜索引擎上的信息。我只能根据我所接受的培训提供信息,这些信息仅限于截至2021年培训截止日期之前获得的知识。”
话虽如此,与其它选项(例如谷歌)相比,作为搜索引擎ChatGPT有值得考虑的潜在优点和缺点。 ChatGPT的一个潜在优势是它能够提供更加个性化的对话。
由于ChatGPT是一种语言模型,它能够理解,并对自然语言作出反应,允许用户以更直观和类似人类的方式提出问题并获得答案。这可以使搜索体验更具吸引力和交互性,并且对于具有特定或复杂信息需求的用户可能特别有用。
另一方面,使用ChatGPT作为搜索引擎也存在潜在的限制。因为它是一个大型语言模型,而不是传统的搜索引擎,ChatGPT可能无法访问与其它搜索引擎相同的广度和深度的信息。这意味着它可能无法提供全面或最新的结果,并且对于某些类型的搜索(例如需要大量数据或实时信息的搜索)可能不那么有效。
总之,ChatGPT是否能作为搜索引擎取代谷歌,将取决于用户的具体需求和偏好。对于那些重视更加个性化和对话式搜索体验的人来说,这可能是一个有用的搜索引擎,但对于某些类型的搜索来说,它可能不那么全面或有效。
ChatGPT的回应给我留下最深刻印象的是,它非常主观,并解释了它的局限性。
ChatGPT 对人类有何益处?
皮特认为,ChatGPT 的价值在于它能够像与人交谈一样解释复杂的主题,并完成简单的写作任务。
例如,当要求ChatGPT解释股票市场和互联网等概念,它的回答就像我在与专家交谈一样。与谷歌的情况不同,我不必过滤不必要的结果。
我还要求它给我的房东写一封信,要求提前结束我的租约。我很乐意把这封信直接发给我的房东,因为我几乎不需要作任何修改。
另一方面,谷歌更了解我们的个人信息,并根据我们的兴趣和行为给出结果。谷歌还充当互联网的门户,将用户引导到大量不同的网站,其中包含比用户所能消化的更多的信息。如果你想听到一系列不同的意见,或者如果你的问题没有一个简单的答案,比如你正在寻找礼物建议,这很有帮助。
谷歌也非常适合某些类型的问题,它会搜索网络以提供简短的答案。例如,如果搜索“Apple股票代码”或“飞往阿鲁巴的廉价航班”,它将显示一个包含最新价格信息的股票代码图表,或者一个日历,其中包含最便宜的飞行日期和一个对话框,该对话框可以连接到多个网站,用户可以在自己所选的日期购买机票。ChatGPT不会搜索互联网以获取实时信息,并且仅在2021年之前接受过数据训练,因此它对这些类型的查询完全没用。
有时,ChatGPT会犯奇怪的,完全不靠谱的错误。例如一个编辑曾在ChatGPT上搜索库珀(Alice Cooper)的歌 “德怀特.弗莱的民谣”(The Ballad of Dwight Fry)的歌词。不知何故,它知道这首歌是关于一个男人精神崩溃的故事,所以就编造了一首关于该主题的全新歌词,而不是给出真正的歌词。谷歌则没有这个问题。
谷歌也非常可靠,这要归功于该公司庞大的运营预算和多年的专业知识。ChatGPT仍在测试中,并且不时出错。
所以我现在肯定会继续使用谷歌进行大部分搜索查询。但是,如果我对结果不满意,现在我有一个有用的替代选项。如果我需要写一封投诉信,ChatGPT可能会提供巨大的帮助。