【新智元导读】ChatGPT的爆火，是OpenAI完全没有想到的是。现在，对于自家模型的人气和种种问题，他们还在慢慢适应中……
这家公司做出了或许能引爆第四次工业革命的产品，但他们却百思不得其解：为啥自家的产品能这么火?
就，真的不是凡尔赛。
最近，MIT Technology Review采访了ChatGPT的几位开发者，让我们近距离地了解了这个大爆的AI产品背后的故事。
火成这样，没有丝毫防备
当OpenAI在202211月下旬悄无声息地推出ChatGPT时，这家初创公司并没有报多大的期望。
OpenAI的员工也没想过，自家模型即将走上的，是一条属于顶流的爆红之路。
ChatGPT仿佛在一夜间大红大紫，还引发了关于大语言模型的一场全球淘金热，而OpenAI还没有丝毫准备，只能匆忙地赶上自己顶流模型的脚步，试图抓住商机。
在OpenAI从事政策工作的Sandhini Agarwal说，在OpenAI内部，ChatGPT一直被视为「研究预览」——它是一个两年前技术的更完善的版本，更重要的是，公司试图通过公众的反馈，来消除模型的一些缺陷。
谁能想到，这样一个「预览」产品，阴差阳错出道后就爆红了呢。
对此，OpenAI的科学家很懵逼，对于外界的鲜花和掌声，他们也很清醒。
「我们不想把它夸大为一个巨大的基础性进步，」参与研发ChatGPT的OpenAI科学家Liam Fedus说。
ChatGPT团队成员当中，有5位被评为2023年度 AI 2000 全球人工智能学者
为此，MIT Technology Review的记者Will Douglas Heaven采访了OpenAI的联合创始人John Schulman、开发者Agarwal和Fedus、对齐团队的负责人Jan Leike。
ChatGPT为什么这么火，我们自己都不明白
创始人John Schulman表示，ChatGPT发布后几天，他时不时就会刷推特。有那么一段疯狂的时期，推特信息流中全是ChatGPT的截图。
他想到了这是一个对用户很直观的产品，也想到它会有一些粉丝，但没想到它会变得这么主流。
Jan Leike表示，一切都太突然了，所有人都很惊讶，努力地跟上ChatGPT爆火的节奏。他很好奇，到底是什么在推动它的人气飙升，难道有什么幕后推手?毕竟，OpenAI自己都搞不清为什么ChatGPT能这么火。
Liam Fedus解释了他们如此惊讶的原因，因为ChatGPT并不是第一个通用的聊天机器人，此前就已经有很多人尝试过了，所以Liam Fedus觉得他们的机会并不大。不过，私人测试版也给了他信心——或许，这款A是用户们真心会喜欢的东西。
Sandhini Agarwal总结道，对所有人来说，ChatGPT一炮而红都是个惊喜。此前，大家在这些模型上做了太多的工作了，以至于都忘记了对于公司外部的普罗大众来说，它是这么惊人。
的确，ChatGPT内的大部分技术并不新鲜。它是GPT-3.5的一个微调版本，而在ChatGPT几个月前，OpenAI就发布了GPT-3.5。而GPT-3.5本身就是GPT-3的更新版本，GPT-3出现于2020年。