“ChatGPT不光‘听得懂’,还会‘说人话’,似乎无所不能,上至学术大家、下到黄口小儿,都能侃上几段,因此广受欢迎,不足为奇。”与ChatGPT打过交道的十三届全国政协委员、第五空间信息技术研究院院长谈剑锋这样描述。
十三届全国政协委员、中国联通云南省分公司总经理张云勇介绍,相较于其他一些聊天机器人应用,ChatGPT确实在交流精准程度、知识涉猎广度、上下语境理解、多轮对话交互、用户意图揣摩、主动承认错误、质疑用户问题等方面展现出了非同一般的功能升级与性能提升。
ChatGPT表现出来的综合能力为何如此之强?全国政协委员、360集团创始人周鸿祎解释称,ChatGPT的本质属于自然语言处理模型,通过数据训练和模型的持续调整,在海量文本语料库的训练中,最终能够通过学习和理解人类的语言来进行对话,还能根据聊天的上下文进行互动,回答人们的问题。
“ChatGPT目前还处于早期阶段,但它代表着人工智能的革命。”周鸿祎。
ChatGPT的爆火也引发了人们的担忧:当机器有了智力,人们还能保住“饭碗”吗?
“我认为更大的冲击是面向初级内容创作者。相反,那些原创性很强的,带有很多思考的优质内容,并不会受到太大冲击,这些创作者利用ChatGPT作为生产工具,可以更好地辅助创作,提升内容质量。”周鸿祎说。
对此,谈剑锋持同样观点。在他看来,应用ChatGPT带来的就业冲击难以回避,一些简单重复性的文员岗位可能首当其冲,如资料汇集、初级数据分析等工作。
在张云勇看来,目前ChatGPT等聊天机器人并不真正具备分析、理解、判断能力,它所能做的更像是人云亦云,或者加权后更加贴近真实场景的人云亦云,是更靠近上层应用的AIGC(利用人工智能技术生成内容)框架,本质上仍需要底层计算能力的支撑,只能算是弱人工智能,未来还有许多值得期待的演进。
谈剑锋说,ChatGPT还面临其他一些问题:一是运行成本高昂,注定只有“千人一面”式的应用;二是信息密度低,受限于投喂的“语料”质量,还容易“跑偏”;三是AIGC缺乏监督审核,未来无效信息可能充斥网络每个角落,更可怕的是,如果这些信息和数据再被机器标注后回馈进模型,那就出现“垃圾信息爆炸”的双输局面。
ChatGPT横空出世,让人们看到了人工智能领域露出的桅杆尖头,也让“围观”的人们转入思考:我国人工智能发展又将如何爬坡过坎、跨越赶超?
“从ChatGPT类研究差距可以看出,我国产业创新能力还有提升空间,虽然在技术能力方面基本可与国外相当,尤其是瞄准市场进行产业化应用及用户规模等方面具有优势,但在基础理论研究、技术社区建设、数据标注共享等方面也还需要加强。”谈剑锋说。
如何补齐短板、用好优势?周鸿祎建议:首先,继续推动互联网内容平台的数据互联互通,为此类技术的发展营造更加开放的网络环境,进一步缩小我国与国外先进技术的差距。其次,加大相关科技企业扶持力度,给予更多发展空间,特别是在ChatGPT类新技术创新应用中,留足空间,鼓励和支持更多创新。
张云勇表示,ChatGPT经历了八年的磨砺,这值得我们对于中国科技创新事业开启更深层次的思考。“未来,要有更多资金、平台、人才和制度涌向基础科学,让基础研究工作者能够永葆任凭风浪起,稳坐钓鱼船的气度,潜心钻研、推陈出新,为中国科技创新自立自强创造更多‘0到1’的突破。”