“AI失业问题”反映的，仍然是科技生产力发展与既有生产关系之间的矛盾。图/新华社
发布短短两个月时间，聊天机器人ChatGPT的各种应用场景不断被挖掘出来，可以说，已经开始引爆新一轮的人工智能(AI)热潮。但是，自ChatGPT风浪乍起，便有人欢喜有人忧。
而围绕ChatGPT的喜忧，也都是因其可能造成的巨大社会冲击。人们喜悦于畅想ChatGPT的“美丽新世界”，也忧虑其给人类带来的种种挑战，如近期谈论甚多的失业风险等。
从技术上看，ChatGPT是运用AI驱动的高级自然语言处理工具，属于人工智能生成内容(AIGC)技术。2022年，AIGC便在语音生成、图像生成、动画生成领域取得明显的进步，尤其是AI自动作画算法，表现令人惊艳。由AI绘画工具生成的作品《太空歌剧院》，甚至在美国科罗拉多州博览会艺术比赛中获得了第一名。
最近ChatGPT的爆发，可以视为AIGC产业化的标志性起点。而当AIGC产业化成熟之后，网络内容绝大部分将由AI自动生成或辅助生成。相比人类的内容生成工作，ChatGPT赢在速度快、成本低、水平高、信息全。
用过的人普遍认为，ChatGPT学习了海量、多种的语料，综合能力强，表达很坦诚，说话很周全，甚至有点“人味儿”。而随着应用大规模推广，ChatGPT服务价格很快就会降下来。可以想象，ChatGPT必然会对从事相关工作的劳动者带来重大的影响，威胁到很多人的工作岗位。
实际上，ChatGPT的相关技术风险，目前已经逐渐暴露出来。比如，在教育领域引发抄袭剽窃等学术不端问题，在商业领域引发隐私泄露、商业泄密问题，在安全领域引发网络黑客工具和钓鱼软件泛滥问题等。但AI失业问题——即人工智能的推进伴随着越来越多的人失去工作——仍是其中最大的问题，涉及整个社会的综合性制度创新。
ChatGPT等AI应用对当代治理活动的最大影响在于，扩大经济自由，增加闲暇时间，极大地改变公共治理的前提条件，从而改变社会运行的根本面貌。但是，这种影响也意味着“AI失业问题”越来越严重，给整个社会的治理活动带来严重挑战，必须审慎地加以处置。
AIGC产业化，将再一次证明“AI失业问题”的严峻性。如果不做政策上的总体安排，ChatGPT必然导致大量“AI失业”;反过来“AI失业”，又会阻碍ChatGPT的进一步应用。解决这一问题，必须同时考虑远景和现实两方面。
机器人能够替代人类劳动，并不等于实际取代人类劳动，“AI失业问题”反映的，仍然是科技生产力发展与既有生产关系之间的矛盾。从远景看，要解决“AI失业问题”，就可能牵涉生产关系的根本性变革，而不是仅仅靠智能技术和智能治理的发展所能解决的。
从本质上说，解决“AI失业问题”，要不断减少劳动者的工作时间，给人们更多闲暇时间。20世纪的劳动史也表明，现代科技在生产中的运用，持续减少着社会必要总劳动时间，正如“8小时工作制”和“双休制”，被越来越多国家所实施。
当然，社会生产关系的调整、进化是一个漫长过程，而且也有赖于科学技术的不断发展。所以，当务之急是要给受到AI冲击的劳动者找到新的工作，保证他们也能享受到科技进步的发展红利。
因此，在ChatGPT等AIGC产业化爆发之初，我们就需要深入研究，全盘规划，积极应对可能出现的失业压力。比如，完善失业保障和提供再就业培训服务，加强青年人的职业规划和创造性素质提升，调整学校人才尤其人文、艺术等学科的人才培养方向，不断推动产业升级创造新的就业岗位等。
总之，面对ChatGPT应用可能伴随的失业风险，要放弃非此即彼的思维，与时俱进地努力寻找适合中国国情“中道”辩证发展之路，方能让AIGC“为我所用”，成为继续推动我国社会发展进步的生产力。