根据行业媒体的报道，OpenAI推出的聊天机器人ChatGPT和GPT-3大型语言模型可能在不久的将来被集成到微软的必应(Bing)搜索引擎中。报道援引微软内部人士透露，微软正寻求利用在OpenAI上的10亿美元投资，将ChatGPT技术引入必应。这一变化最快将在今年3月到来。
ChatGPT如何在搜索引擎中发挥作用?
ChatGPT与以前的大型语言模型实例的区别在于其易用性。它可以利用自然的人类语言对简单或复杂的查询作出响应，甚至可以在用户提出要求时进一步简化响应。它还直接显示信息，不需要点击链接，然后在文本中搜索以找到特定的片段。
谷歌已经采取了一些措施来解决搜索这方面的问题，包括使用自己的大型语言模型来创建热门文章的摘要和片段，并在用户点击时突出显示链接中的文本。但专家表示，人工智能在未来的搜索中可能会发挥越来越大的作用。
微软之前已经确认，计划通过内置的图像生成器和Microsoft Designer将DALL-E 2图像生成技术集成到必应中。微软当时表示，“这反映了我们在人工智能研究方面的投资是如何将人工智能注入其构建、生产和交付的一切中的，以帮助用户提高生产力和创新。”
将ChatGPT之类技术集成到必应中的举措是微软更广泛尝试并最终击败谷歌的努力的一部分。事实证明，谷歌在提供直接查询响应方面难以实现更广泛的人工智能集成。其整合的具体形式尚不清楚，当行业媒体问及其计划时，微软对此事不予置评。
据报道，该计划将为必应用户提出的问题提供更详细的答案。正如研究机构 Futurum Research首席分析师Shelly Kramer所说：“通过采用机器学习和人工智能技术，它能够对用户的查询做出回应。”
自从2009年推出以来，必应一直在努力在搜索引擎市场带来更大的影响。但Kramer表示，如果运营得当，这一发展可能会直接威胁到谷歌在搜索领域的主导地位。他说，“谷歌的很大一部分收入来自搜索业务，因此必然关注这一威胁。”
ChatGPT已经被用作搜索和回答引擎
Krame说，“ChatGPT已经被用作搜索和回答引擎。一位朋友在一周前分享说，他9岁的女儿正在用iPad和手机做科学作业。当上前查看她在做什么时，他看到她正在使用ChatGPT进行搜索，既不是谷歌搜索引擎，也不是社交媒体，而是人工智能驱动的ChatGPT。这样的事已经发生了。”
通过人工智能提供答案和远离提供深度内容的网站的这一举措存在风险。Reflect Digital搜索引擎优化主管Andy Mollison说：“必应选择与ChatGPT合作，对于谷歌的技术进步和用户体验来说是一个巨大的威胁。随着技术的发展，谷歌为了保持在搜索市场的主导地位，自然需要开发自己的对话式人工智能。”
但Mollison认为，这将损害创作者和内容生产者的利益。他表示，人工智能生成的回应只应该在原创者无法提供明确答案的情况下才提供。他指出，这种方法的问题在于，它将研究如何区分人类生成的内容和人工智能生成的内容。
随着ChatGPT等工具的使用越来越广泛，需要对作家、研究人员、记者和内容生产者的网站以及那些通过人工智能工具生成内容的网站进行区分，这可能会成为一个越来越大的问题。Mollison补充说，这个问题已经存在，并且对主流内容的准确性构成了更大的风险。
人工智能驱动的搜索可以带来更多好处
但是，如果将ChatGPT与人工智能系统提供的答案适当地整合在一起，它为企业带来的好处可能超过这些风险，甚至可能为网站带来更多的流量，尽管在成为可行的替代方案之前，ChatGPT还需要提高其引用内容的能力。
Mollison说：“必应可以利用这些数据提供相关搜索建议，或者用户搜索结果中的相关信息，从而为用户提供进行额外搜索查询的理由。必应可以利用这些数据来尝试回答问题，就像谷歌的精选片段一样，但这在确保事实准确性方面是危险的。”
他认为，至少在最初阶段，必应将把ChatGPT作为搜索页面的一个“附加”工具，以展示作为微软工具的技术，而不是更紧密地将其整合到搜索结果中。他补充说：“因此，可以将其作为一种公关工具，说服用户使用必应进行搜索，因为他们认为，技术进步使必应的服务质量高于谷歌。”
Embryo公司分析主管Sam Thomas表示，无论发生什么情况，如果ChatGPT引用外部来源提供其结果，则应说明内容和引用情况，并提醒搜索者确认信息来源。